Service Management:Operations, Strategy, Information Technology(8版)



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底下是 Service Management:Operations, Strategy, Information Technology(8版) 的內容簡介



1.The theme of managing services for competitive advantage is emphasized in each chand provides a focus for each management topic.

2.The integration of technology, operations, and human behavior is recognized as central to effective service management.

3.Emphasis is placed on the need for continuous improvement in quality and productivity in order to compete effectively in a global environment.

4.New co-author, Sanjeev Bordolo, University of St. Thomas, Minnesota, brings a broad range of expertise, especially in the areas of information technology, consulting, and social media.

作者簡介

James A. Fitzsimmons

現職:University of Texas

Sanjeev Bordoloi

現職:University of St. Thomas

  • 出版社:華泰文化

    新功能介紹
  • 出版日期:2013/07/26
  • 語言:英文


商品網址: Service Management:Operations, Strategy, Information Technology(8版)

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現代行銷管理



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▲南韓當局扣押秘密轉運石油到北韓的香港籍油輪「方向永嘉號」(Lighthouse Winmore)。(圖/達志影像/美聯社)

大陸中心/綜博客來書店網路書局合報導

台灣商人陳世憲近日涉嫌供油給北韓,現在又有律岡聯合企業公司租用貨輪協助載送越南無煙煤轉賣。國台辦發言人馬曉光31日對此表示,「如果屬實,我不知道美國做何感想。」

馬曉光說,要糾正一下,所謂台商,他是台灣的商人,不是在大陸有投資的台灣工商業者,避免引起大家的誤會,「當然我也關注到,近一段時間以來,台灣當局在相關問題上不斷地向美國表忠心、獻愛心,但是如果這樣的報導屬實的話,我不知道美國人做何感想。」

台籍高洋漁業公司承租的香港籍貨輪「方向永嘉號」2017年10月時,因為涉嫌違反聯合國禁令運送石油至北韓,負責人陳世憲遭到高雄地檢署傳喚,並被依涉嫌偽造文書等罪,150萬元交保候傳,法務部也因此依反恐制裁機制,凍結陳世憲及其公司之資產。陳世憲則是否認賣油給北韓,僅坦承出口報關不實。

除了陳世憲事件以外,台北地檢署又再次查獲,律岡聯合企業公司負責人江?涉嫌在2017年8、9月透過中國人士租用貨輪,開往北韓南浦港載送價值300萬美金(約8700萬新台幣)、4萬多噸無煙煤,隨後透過關閉衛星定位、購買不實產地證明、偽造航行日誌等躲避查緝,運往越南外海轉售牟利,此舉已違反聯合國安全理事會制裁決議。

▼國台辦發言人馬曉光。(圖/翻攝自中新網)








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